{"id":3194,"date":"2020-08-04T08:00:11","date_gmt":"2020-08-04T06:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/brandification.com\/de\/?p=3194"},"modified":"2025-08-05T13:11:23","modified_gmt":"2025-08-05T11:11:23","slug":"interview-mike-t-freche-basf-construction-chemicals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brandification.com\/de\/2020\/08\/04\/interview-mike-t-freche-basf-construction-chemicals\/","title":{"rendered":"Interview mit Mike T. Freche – Global Brand Manager bei BASF Construction Chemicals"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mike T. Freche ist als Global Brand Manager bei BASF Construction Chemicals<\/a> nicht nur Brand-Experte, er coacht auch nationale und internationale Unternehmen und Start-ups<\/a> im Bereich Markenaufbau und -f\u00fchrung<\/a>. Wir haben von ihm erfahren, was Marke und Leistungssport gemeinsam haben und warum Gesichtsmasken nicht jeder Marke gut stehen…<\/strong><\/p>\n\n

Mike T. Freche, vielen Dank dass Sie heute bei uns sind! Wir fangen ganz vorne an: in Ihrer Kindheit. Welche war Ihre Lieblingsmarke damals? Und welche ist es heute?<\/strong><\/h2>\n\n

Als Kind definitiv \u201eBrauner B\u00e4r\u201c von Langnese. Das war mein Eis bei den Kinobesuchen meiner Kindheit. Ich verbinde das sehr stark mit dem Erlebnis damals. Das gab es dann irgendwann nicht mehr und als sie es irgendwann wieder aufgelegt haben, war ich entt\u00e4uscht, da es in meiner Erinnerung anders schmeckte. Vielleicht ging es vielen so. Soweit ich wei\u00df, gibt es das heute nicht mehr.\u00a0 Und wenn Sie mich nach meiner Lieblingsmarke heute fragen\u2026 das ist schwer… ich bin Apple-J\u00fcnger und privat komplett appleisiert (was in der Familie immer zu Diskussionen f\u00fchrt, die sind fast alle im anderen Lager). Mich begeistert der Fokus auf Vereinfachung und Funktionalit\u00e4t. Das machen die immer noch sehr gut. Aber Lieblingsmarken sind immer auch die Marke\/n die ich jeweils aktiv begleite. Ich kann das nur mit Leidenschaft und v\u00f6lligem Fokus.<\/p>\n\n

Wie w\u00fcrden Sie mit einem einzigen Argument jemanden von der Wichtigkeit der Marke \u00fcberzeugen?<\/strong><\/h2>\n\n

Marke b\u00fcndelt alle strategischen und operativen Entscheidungen auf einen Punkt, einen Kernwert. Diesen \u201eheiligen Gral\u201c gilt es zu sch\u00fctzen, zu bewahren und zu betreuen. Je konsistenter man das in allen Belangen macht, umso mehr Wert generiert sich intern und im Kontakt mit dem Kunden. Firmen ohne Markenfokus kennen diese Einheit nicht. Das zeigt sich in deren Auftritt und Handeln.<\/p>\n\n

Sie arbeiten selbst als Coach und Berater, der Unternehmen beim Aufbau der eigenen Marke unterst\u00fctzt \u2013 was sind dabei Ihre wichtigsten Grundprinzipien?<\/strong><\/h2>\n\n
    \n
  1. Marke ist 85% strategisches Ausrichten und operatives Handeln, 15% Kommunikation.<\/li>\n
  2. Marke ist kein Marketing-Ding sondern muss von der ganzen Organisation gelebt und getragen werden, jede Funktion ist wichtig.<\/li>\n
  3. Marke muss sich Grenzen setzen und diese konsistent einhalten: was kann ich, was will ich? aber auch: was kann und will ich nicht?<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Und woran scheitern Ihrer Ansicht nach Versuche, Mitarbeiter dauerhaft f\u00fcr die eigene Marke zu gewinnen?<\/strong><\/h2>\n\n

    Eindeutig an den internen Kommunikationswegen und der Priorisierung. Es ist wichtig, dass jeder im Unternehmen versteht was die (oft von einer kleinen Fokusgruppe erarbeiteten) Markenwerte \u00fcbersetzt auf den jeweiligen Job und das konkrete Handeln am konkreten internen und\/oder externen Kontaktpunkt (also zum Kunden) bedeuten. Nach dem Entwickeln der Markenstrategie, der Markenwerte und -regeln geht die Arbeit erst richtig los.\u00a0 Oft werden dann ein paar Workshops gemacht und das war\u2019s dann. Das funktioniert aber nicht. Marke ist in dieser Hinsicht wie Leistungssport – sie muss jeden Tag trainiert werden. Beim Management, im Marketing, in der Kommunikation, der Produktentwicklung und auf jeden Fall im Vertrieb muss jeden Tag klar sein: \u201eWas muss ich konkret tun um den Kunden meine Werte erleben zu lassen\u201c? Das ist schwer, langwierig und kostet Zeit und Geld. Man muss KPIs entwickeln, Ver\u00e4nderungen messen und r\u00fcckmelden. Und man muss sich gemeinsam \u00fcber Erfolge freuen und \u00fcber Misserfolge in der Entwicklung der eigenen Marke \u00e4rgern k\u00f6nnen. Das wird leider zu wenig gemacht und das Thema Markensteuerung verkommt in der Marketing- oder Kommunikationsecke zu einem Papiertiger.<\/p>\n\n

    Wie unterscheiden sich Ihrer Ansicht nach verschiedene Zielgruppen in Hinblick auf ihre Markenbindung?<\/strong><\/h2>\n\n

    Das ist echt schwer zu beantworten und h\u00e4ngt davon ab, ob wir von internen oder externen Zielgruppen sprechen. \u00a0Die Mechanik in der Markenbindung ist \u00fcberall aber die gleiche. 1) Werte verstehen 2) Auf meinen Bedarf \u00fcbersetzen 3) Handeln anpassen 4) Ver\u00e4nderung zulassen 5) Nachjustieren. Und das gilt im Prinzip f\u00fcr jeden, ob im Vertrieb, in der Produktion, in der Entwicklung… aber auch bei H\u00e4ndler, Verarbeiter oder dann beim Endkunden.<\/p>\n\n

    Was war Ihr bisher gr\u00f6\u00dftes Aha-Erlebnis beim Thema Markenf\u00fchrung?<\/strong><\/h2>\n\n

    Das gr\u00f6\u00dfte Aha-Erlebnis hatte ich bei einer von mir betreuten Marke, als nach jahrelangem internen Gerangel, schwieriger \u00dcberzeugungsarbeit und ewigen Diskussionen, kurz bevor ich schon aufgeben wollte, sich pl\u00f6tzlich alle hinter der Marke ausrichteten. Da kriege ich heute noch G\u00e4nsehaut. Pl\u00f6tzlich machte es klick. Quasi von einem Tag auf den anderen (4-5 Jahre nach Start der Markenstrategie-Implementierung) haben sie nicht mehr \u201eder Kunde braucht aber\u201c oder \u201eunser Markt ben\u00f6tigt\u201c oder \u201eder Wettbewerb macht aber\u201c gesagt. Pl\u00f6tzlich war es \u201ewir m\u00fcssen uns aber so verhalten\u201c oder \u201eunser Wert ist aber XY und daher m\u00fcssen wir das so\u00a0 machen\u201c. Das war damals bei der ersten starken Marke und ich wei\u00df, es passiert immer wieder, wenn alles optimal l\u00e4uft. Und wenn nicht… dann ist es eben noch nicht so weit oder man hat auf dem Weg was \u00fcbersehen. Ich glaube, zum Markenf\u00fchren geh\u00f6rt immer auch ein wenig Selbstzweifel bzw. sich selbst st\u00e4ndig hinterfragen\u2026 sonst kann man das nicht erfolgreich lange machen.<\/p>\n\n

    Werfen wir einen Blick auf die momentane Situation: Welche Bedeutung hat die Coronakrise Ihrer Ansicht nach im Markenumfeld?<\/strong><\/h2>\n\n

    Menschen brauchen Richtschn\u00fcre und Orientierung. Besonders in Krisen ist es daher wichtig, eindeutig zu sein und zu seinen Werten zu stehen. Und da passt es eben nicht f\u00fcr jede Marke, Masken und Desinfektionsmittel in den Markt zu blasen. Wenn es nicht zum Markenkern passt verpufft diese Aktion. Klar differenziertes Handeln mit eindeutigem Brand Fit hilft Menschen sich zu orientieren.<\/p>\n\n

    Welchen Rat w\u00fcrden Sie dann jemandem geben, der im Jahr 2020 versucht, eine neue Marke auf dem Markt zu etablieren oder ein Rebranding durchzuf\u00fchren?<\/strong><\/h2>\n\n

    Fr\u00fch die Entscheider aus dem Management mit ins Boot und in die Pflicht zu nehmen. Es nutzt alles nichts, wenn dort nicht erkannt wird was zu tun ist, was das in der Konsequenz f\u00fcr alle hei\u00dft und wie lange das dauert.\u00a0 Im Unternehmen klarmachen, dass es sich nicht um ein Marketingprojekt handelt, sondern um ein strategische Weichenstellung. Viele denken, sie machen mal eine Markenstrategie oder \u201ewir m\u00fcssen unsere Marke mal aufpolieren\u201c, sind aber nicht bereit nach Schritt 1 auch konsequent alle anderen zu gehen. Das macht es dann sehr schwer und nahezu unl\u00f6sbar f\u00fcr denjenigen, der markenverantwortlich ist. Marke ist nichts was man nebenbei macht. Es ben\u00f6tigt Fokus, Ressource und in der Umsetzung die Mithilfe aller. Der nachhaltige Erfolg ist dann immer ein Teamerfolg.<\/p>\n\n

    Mike T. Freche, vielen Dank f\u00fcr die spannenden Insights und alles Gute f\u00fcr Sie!<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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