McDonald’s: die beeindruckendsten Touchpoints der bekanntesten Fast Food-Marke der Welt

McDonald’s wurde 1940 von den Brüdern Richard und Maurice McDonald ursprünglich als Grillrestaurant gegründet. Das damalige Familienunternehmen veränderte acht Jahre nach der Gründung das Sortiment und ist heute der umsatzstärkste Fast Food-Konzern der Welt. Täglich besuchen 1.6 Millionen Gäste ein McDonald’s Restaurant. Weltweit werden 75 Burger pro Sekunde verkauft. McDonald’s betreibt weltweit 39.200 Restaurants; davon werden über 80% als Franchise geführt. Im Vergleich zu anderen Fast Food-Marken ist McDonald’s nicht nur die wahrscheinlich bekannteste Fast Food-Marke, sondern hat gleichzeitig auch den wertvollsten Markenwert weltweit. Mit einem Markenwert von fast 155 Milliarden US-Dollar ist McDonald’s im Jahr 2021 die wertvollste Fast Food-Marke der Welt.

1. McDonald’s Logo¹

Zwei goldene Bögen auf dem Dach an jedem Ende zierten das erste McDonald’s Restaurant. Die sogenannten „Golden Arches“ waren damals das Markenzeichen. Der Gedanke dahinter war, dass hungrige Autofahrer das Schnellrestaurant bereits von weitem sehen können und rechtzeitig von der Straße abfahren können. Erst später wurden die goldenen Bögen im Logo zu einem “M“ umgewandelt. Das heutige McDonald’s Logo wurde erstmals 1962 vorgestellt.

2. McDonald’s Filialen²

Insgesamt gibt es heute 39.200 McDonald‘s Restaurants weltweit. McDonald‘s ist mit rund 1.450 Restaurants die zweitgrößte Gastronomie-Marke in Deutschland. 1948 eröffneten die Brüder Richard und Maurice McDonald das erste Restaurant in San Bernadino, Kalifornien. Erst 1971 wurde das erste deutsche McDonald‘s in München eröffnet. Während McDonald’s mit seinem ersten McDrive 1975 in Sierra Vista (Arizona) an den Start ging, wurde das erste deutsche McDrive 1983 im Ludwigsburger Restaurant eingeführt.

3. McCafé³

Von 3.110 McCafés in Europa, gehört das McCafé in Deutschland mit 840 Filialen zu einem der führenden Anbieter auf dem deutschen Coffeeshop-Markt. Mit dem neuen Motto „Restaurant der Zukunft“ wurde in über 1.100 Filialen das Angebot von „Barista-made Coffee“ eingeführt. Dabei werden espresso-basierte Heißgetränke mit Siebträgermaschinen hergestellt. Für sämtliche Kaffeeprodukte verwendet McDonald’s ab sofort 100%-Arabica-Bohnen von Segafredo, die das Siegel der Rainforest Alliance tragen, welches für einen nachhaltigen Anbau der Kaffeebohnen steht. Das erste McCafé wurde 1993 in Australien eröffnet.

4. McDelivery⁴

McDelivery startete 1993 in Virginia. Durch die Zusammenarbeit mit Lieferdiensten wie Uber Eats expandierte McDonald‘s in den nächsten Jahren weltweit. Mittlerweile wird McDelivery in 28 Ländern angeboten. 2017 startet McDonald’s Deutschland seinen eigenen Lieferdienst. Neben dem eignen Lieferservice können Kunden in weiten Teilen Deutschlands über den Lieferdienst Lieferando bei McDonald’s bestellen.

5. Ronald McDonald⁵

Ronald McDonald kürt sich als das offizielle Maskottchen von McDonald’s in Gestalt eines Clowns. Die Figur ist ebenfalls das Aushängeschild für die McDonald’s Kinderhilfe und steht in den USA bei Kindern bekanntheitsmäßig gleich hinter Santa Claus. Die amerikanische Zeitschrift Advertising Age bezeichnete Ronald McDonald als zweiterfolgreichstes Werbesymbol des 20. Jahrhunderts nach dem Marlboro-Mann. Nach den Horror-Clown-Angriffen im August 2016 zieht McDonald‘s das Maskottchen zunächst aus der Öffentlichkeit zurück.

6. Der Big Mac⁶

Der Big Mac ist wohl der bekannteste Burger der Welt. 1968 erfindet der Franchise-Nehmer Jim Delligatti den Big Mac, der seitdem der beliebteste Burger ist. Er ist überall gleich groß und schmeckt weltweit gleich. 3.6 Million mal pro Tag wird der Burger verkauft. Die Bekanntheit des Big Macs wird außerdem dafür verwendet, die Kaufkraft verschiedener Währungen zu vergleichen (Big Mac Index). Neben dem Big Mac steht die rote Pommesverpackung als Markenzeichen für McDonald’s.